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亿级流量操盘手的经验分享

本文大纲:
一、流量焦虑的破局
二、流量运营的底层逻辑
三、流量运营的4大痛点
四、流量获取的方式有哪些
五、6种不同流量类型的核心要点
六、结语
这篇文章是我过去8年花了大几千万软妹币的投放预算以及和同行大佬交流学习,沉淀下来的流量运营操盘经验。下面把我对流量的认识和流量运营的小部分感悟分享出来,欢迎同频人探讨交流。
如果你是自媒体内容创作者、搞流量的创业者或者品牌营销的负责人,以下分享内容都适合你阅读。
其实,对于流量的症结
有钱人有有钱的玩法,穷屌丝亦有屌丝的玩法
你不必困于免费,亦不必困于付费
你不必苦于内容,亦不必苦于预算
在我看来 ↓ ↓
仅一个新的流量视角,就足以给一家公司力挽狂澜,实现逆风翻盘。
老粉都知道我的干货内容信息密度非常高….
以下内容,可能改变你现在对流量的固有认知。

01 流量焦虑的破局

现在说到“流量”这两个字,应该都不会陌生;但总有些抱着想玩转“流量”心态的人,反而会被“流量”挟持而迷失了自我,甚至严重到焦虑烦躁。
我不禁想反问下你:
▶ 难道做自媒体博主,真的就只有靠内容才能获得流量吗?
▶难道做电商产品,真的就只有靠某淘站内流量一条路子吗?
▶难道做私域生意,真的就只有靠微信社交链流量才行吗?
反倒在获取流量这件事情上,我觉得不能有“窄门思维”,而要用“宽门思维”来解这道题;把视野打开,你会发现不一样的风景。
使你迷失、焦虑的并不是被流量数据支配的恐惧感
而是你对流量认知边界的无知。
当然,我也深知因为每个人的工作经历不一样,你所能接触到的获取流量方式肯定是有巨大信息差以及理解差存在的;就算有些好的流量方法你知道,但能力不匹配,也就未必适用于你。
有幸在这8年时间里,我接触到过绝大部分的互联网获取流量的方法。
接下来,就从对流量的认识与你开始分享。

02流量运营的底层逻辑

流量是什么,流量运营又是什么?
你真的都懂吗?
或许对于这两个问题,会是“一千个人眼中,可能有一千个哈姆雷特”的解读。
单从获取流量的角度来说,在我目前的理解看来:
流量的本质是用户的注意力。
获取用户注意力的载体是有效需求信息。
那么“流量运营”就是做到“怎么把有效需求信息,传递给目标用户,从而形成转化的过程。”
(仅我个人解读)
也就是说你要获取流量,需解决3个核心问题,依次是:
目标用户是谁?
通过哪些渠道传递?
不同渠道的目标用户的有效需求信息是什么?
这3点也是市面上所有引流方法的底层逻辑。只有理清楚了获取流量的本质,这才是流量运营的第一步门槛。

03 流量运营的4大痛点

在互联网生意中,按照用户增长模型—AARRR海盗模型,可以将所有的业务划分为以下5大模块:
获取-激活-留存-转化-传播
可以看的出流量运营贯穿了整个业务周期。而在实际业务中,流量运营工作难倒大部分人的是在以下4个模块:
①流量获取从哪来?
② 留存流量如何运营?
③ 流量如何转化?
④ 流量如何裂变?
因为篇幅原因,下面就第一个问题“流量获取从哪来”,分享下我的心得。
你之所以会在流量获取的问题上被难倒,大概率是你对流量的分类,没有形成自己的系统化认识。
所以才会对流量从哪来,感到迷茫而不知所措。

04 流量分类有哪些?

为什么说要把流量做分类呢?
因为一旦把流量分类做好了,那么你相当于拥有了上帝视角,我戏称为游戏里面的“开挂”。
当前获取流量的方式走不通的情况下,你会发现后面还有N条路给你选择!
在通向成功的路上,我们要学会变通,
不要一条道走到黑,正所谓条条大路通罗马。
那么,流量分类有哪些呢?举例下常见角度的流量分类,如下:
① 从成本角度可以把流量分为,付费流量和免费流量;
②从场景角度可以把流量分为,线上流量和线下流量;
③从地区角度可以把流量分为,国内流量和国外流量;
④从设备角度可以把流量分为,PC流量和移动流量;
⑤从平台角度可以把流量分为,腾讯系、阿里系、百度系、头条系、新浪系等
还有我之前呆过的一家业内的增长咨询公司,站在公司层面他把流量的来源这么分类:
⑥从类型角度可以把流量分为,广告投放、私域流量、流量主整合、技术增长流量、o2o流量
看似合理的分类,但是对于自媒体个人或者一般的小公司来说,也很难从哪快速下手。
就我这8年来从事流量相关工作来说,以上的流量分类并不具有普适性。(意思就是不能一下子按照分类,想出多种高效的同类型流量的玩法思路)
为什么这么说呢?
比如你现在是自媒体博主或者某一产品推广负责人,你按照免费流量和付费流量的分法,你能迅速想到几个不错的同类型大流量的获取方法吗?
或许你想了半天,你的免费流量获取思路是,有自媒体内容流量、评论区截流、资源置换、主动私信、社群加人、粉丝分享流量等等毫无章法的各种想…
付费的或许直接就是各大平台的信息流投放、抖加、薯条、粉条、cpd、cpc、cpa等等
在我看来流量分类下面所属的种类,应该至少在玩法上具有相通性,而且能让你快速把优先级的大流量渠道给先捋出来。
由于现在互联网流量分化已经非常严重了,能掰着指头数出来的大流量平台就那么些。
所以,按照目前流量分化情况,以及站在营销的视角,在我的知识体系内把流量分类重新定义为“六大获流体系”(我全网首创该流量分类的概念)
推荐流量-搜索流量-投放流量-整合流量-社交链流量-技术流量
怎么理解我这样的流量分类规则呢?
在某种意义上,我把营销理解为:
让有效需求的信息与目标用户做匹配,从而影响其心智或者行为。
(我个人对该营销的概念理解)
那么要做到两者的匹配,就衍生出了两者如何匹配的问题。
解决方案就是以下2种:
✔️要么人找信息
✔️ 要么信息找人
所以我这么分类的理由是结合了以上两个角度来考量的,即市场流量分化情况结合营销角度(人找信息 或 信息找人)
接下来,就“六大获流体系”我会说下不同类型的流量,怎么让你快速联想到高效获取同类型的流量思路,以及这些流量玩法核心在哪?

05 6种不同流量类型的核心

既然知道了流量来源的6个体系,那么无疑我们会优先考虑,目标用户所在的那个大流量的体系去开展工作。
1)推荐流量
这个分类也同时基于目前主流平台的获取流量方法。
一说到推荐流量你肯定会联想到大部分内容算法推荐机制的平台,例如今日头条、抖音、知乎、微信、小红书、快手、微博、百度等等。
而且以上这些都是流量巨大的平台,所以你光做好推荐流量板块的流量,都足够你的业务了,还要想其他什么获取流量来源的方式呢…
像这类推荐流量,都是通过内容信息去匹配人的模式;算法根据把内容和人群进行标签化做到分发匹配。
我以抖音来举例说明下:
在抖音短视频平台,一条短视频能否拿到更多的推荐流量,除了领域因素以及内容合规外,还会考核你内容互动数据指标,且进入不同流量层级的考核标准也不一样。
总体上是对视频完播率、点赞率、评论率、收藏率、转发率等多维度指标来衡量一条视频能给到多少播放量
而在想要获取直播推荐流量,除了对直播间的内容互动数据要求外,还有商业数据层面的考核要求。例如商业交易行为数据有购物车点击率、商品点击率、订单创建率、成交转化率等;以及商业交易数据GMV、人均客单等多重维度的考核。
所以你想要玩透推荐流量,就必须了解平台的推荐流量算法机制是第一步。
内容创作原则遵循:
在讨好系统算法的前提下,做目标用户有需求的内容信息。
而你要想在推荐流量上拿到大结果,必须要在内容质量上下功夫。
我认为该体系非常考验一个人的综合运营能力,以及对人性的理解能力。
2)搜索流量
这个分类也同时基于目前主流平台的获取流量方法。
一说到搜索流量你也同样会联想到上面推荐流量的大平台,毕竟这些平台都是可以通过内容文字形式来呈现信息的。
搜索流量区别于推荐流量主要在于:
① 在需求角度来说
搜索是人找信息,而推荐是信息找人。
一个是主动需求,一个是被动需求。
② 在流量的精准度来说
当然搜索流量比推荐流量的用户精准度会更高,毕竟用户的需求已经产生了。
而推荐流量的用户,可能是需求待激活状态。
③ 在流量的时效性来说
一般来说内容推荐流量能在短期1-3天内强力爆发。
而搜索流量则在未来的几个月甚至N年内都可能存在,流量的持续性会很长。
除非家底已经厚实的公司或者跑通其他流量板块的公司,我不建议小公司或者个人重投入搜索流量体系,因为搜索流量的起量效果,短期内是很难达到业务要求的。
而想要在搜索流量上拿到大结果,除了平台的搜索规则摸透外,一定要在内容数量上下功夫,而内容质量上可以稍微差点没事。
我认为该体系非常考验一个人对领域用户需求热词的掌控判断能力,以及对相关挖词数据工具的运用。
3)投放流量
这个分类也同样是基于目前主流平台的获取流量方法。
一说到投放流量你也同样会联想到上面推荐流量的大平台,像巨量引擎、星图、抖加、千川、广点通、互选广告、视频号上热门、聚光平台、蒲公英平台、薯条、快手磁力金牛、快手粉条、快手磁力聚星、知乎信息流、知 、微博信息流、微博粉丝通、搜狐汇算、爱奇艺麒麟神算平台、阿里系超级汇川平台、百度信息流、各类搜索引擎SEM竞价广告等等…(我一口气打出来)
所以,按照投放流量这个分类,你真的很容易一下把所有主流平台的投放平台全给一口气说出来…
像这类投放流量除了针对个人端的内容加热以外,其余平台起投至少得以W为单位起步,不然你钱扔进去根本起不了水花…只要你资金够,roi会投,这些主流平台流量足够你用了。
想要在投放流量上面拿到大结果,首先你得资金厚实,其次对各个平台投放规则以及投放的广告与用户匹配的算法要了解,其次是对用户的了解以及素材的把控是关键。
建议投放优先选择大平台,因为在广告算法机制上相对更健全。一些小的充值投放平台,会有比较大的水分存在。
我认为该体系非常考验一个人对A/BTest,以及流量漏斗模型的数据优化能力。
4)整合流量主
整合流量主更适用于营销的视角,一般是以人的主观为意识,去资源嫁接对应目标人群的的流量渠道。
整合流量的玩法是整个获流体系里面玩法应用最广泛的,尤其那些99%互联网野路子引流玩法都可以归类于。此外,像线下商场广告、电梯广告、线上电视广告、各网站也都可以理解中小流量主。
高级的营销往往讲究创意,但下面关于整合流量主我只讲投入产出比…
意思是当你了解你的目标人群画像,你就可以拿着手里的资源,不管线上还是线上,只要你结合用户行为特征和群体特征,来找目标用户可能存在的其他流量渠道做交易。
这类流量玩法,你要非常的了解你的用户画像群体,以及你产品能给到他们的价值所在(尤其能体现与竞争对手的差异化价值最佳)。然后整合相对应的其他流量主的资源来进行匹配做到某个指标的转化。
像最近茅台和瑞幸咖啡联名的酱香拿铁事件,就是典型的整合流量玩法。
那常见的流量主有(除头部外,其余我归类为流量主)
电梯传媒、MCN、APP、网站、小程序、KOL/C、微商、线下门店、微信群主甚至小到拥有一定好友的微信号个体都算等等。
像我之前做产品营销的圈子里,99%金主粑粑都是靠整合流量主来做营销推广业务的。因为普遍来说金主粑粑的团队,做自媒体获取流量的能力都不强;所以基本上都靠软妹币的加持,不断的借力来做roi投产比…
能玩付费,谁还玩免费?简单又高效…
其实,我也喜欢这种直接暴力的方式
对于整合流量主,看起来你觉得容易,其实并不简单…反正涉及到花钱的流量,都是有极高认知门槛的…没有亲历过砸钱投广告的经验,你是很难体会的。
毕竟好的投手,都是靠钱不断试错,才能最终养成一套盈利的投放体系…
既然涉及到营销推广层面的流量,想要在这上面拿到流量大结果,你就要对精准流量、泛精准流量以及泛流量要有深刻的认识,以及对不同渠道的投放呈现形式的把控。
不然产品再好,可能老板的裤衩都要给你败光了…
我认为该体系非常考验商务沟通能力、对目标用户画像的理解、产品对用户需求的判断、以及还有对流量主资源了解多少,以及对合作内容形式的把控。
另外,花钱和不花钱的整合流量都要认真对待,毕竟只要涉及到合作,最好都奔着双赢结果为导向。
5)社交链流量
社交链流量是指通过社交媒体平台的链接传递和吸引的流量,它的特点是通过社交关系、共享和互动来传播,并且具有较高的粘性和传播性。
社交链流量能够通过社交媒体平台的用户网络快速传播,提高品牌知名度和曝光度。也可以通过用户的共享和推荐实现自发扩散,降低了企业的传播成本。
像常见的裂变、抽奖、分销、助力、返利、拼团、砍价、投票、分享、活动、转介绍、以及网盘引流资料等等都是属于这类社交链流量
如果想要成功操盘一场社交链传播流量,就需要把握以下环节:
定义明确的活动目标、目标受众研究、有价值的内容、激发用户参与、创造共享价值以及数据监测和分析等。
这块流量体系,我玩的不多;所以就不过多赘述了。
我认为玩好社交链流量的核心在于,深度理解目标用户以及把控社交媒体的本质和规律,以及不断创新和优化流程中的营销策略。
6)技术流量
技术增长流量是指通过技术手段来增加网站或应用程序的流量。它通常涉及到使用各种技术工具和策略,以提高用户访问量、增加用户转化率和改善用户体验。
技术增长流量的优势在于其可量化性和可控性。通过技术工具和分析方法,可以准确地追踪和评估不同渠道、不同活动的流量效果,并及时调整策略。
技术增长流量除了针对产品内链路环节的增长优化之外,还有在对外获取流量的广泛应用。
像你常见的引流软件如微信群爆粉、群发软件、ai智能客服手机外呼、用户手机批量化添加之类的,都算是技术增长流量的应用。
说点更夸张的,我再举例大部分人都不知道的技术增长场景:
给你的获取流量认知加个稀有的餐 ↓↓
假如要靠技术手段做引流,
像懂技术懂风控的大佬,是如何利用RPA技术做批量化引流的?
若该大佬是做的健身领域,他想要通过抖音评论区引流,那他怎么通过rpa技术自动化批量实现呢?
第一步,批量准备一批抖音账号,做好账号主页搭建以及引流信息
第二步,搜集关于健身领域所有的相关关键词
第三步,通过程序设置,让RPA机器人去模拟正常人的操作,去刷短视频以及搜索相关关键词
第四步,只要展示结果的视频内容命中了相关关键词,该RPA机器人会自动去评论区留下相关引流信息
第五步,只要评论区注意到该条评论信息的人,就有可能被转化。
RPA机器再继续重复循环这套流程
你要清楚抖音的推荐流量算法是相当精准的,你在精准流量的评论区,不断的叠加评论区引流信息的增量,当曝光量到一定程度,自然就有转化。而且这套流程无需人工操作,全是RPA机器人自动化。(可能你也注意到过那些评论区9.9元知识付费课程的N多账号了吧)
当然,用RPA技术手段做到更深的行为动作也是可以的,像在评论区给评论的用户点赞、点关注、或者评论他都可以,只不过行为越多触犯风控的概率也就越高。
当然,技术增长还有更多玩法,这里就不一一列举了…
随着RPA技术的应用在国内成熟以及推广,我认为后面在技术增长流量领域,一定是AI RPA技术为核心驱动的。

06 结语

以上针对“流量获取从哪来”,阐述了我自用流量破局的6种思路方法。
当你对流量的分类以及用户画像了解的越透彻的时候,相信我你真的不会再有流量焦虑。
反而你会焦虑的是:
这么多获取流量的方式,我到底该怎么选啊?
就挑你擅长的流量体系去选择好了,这6个体系只要个人或公司能玩转其中一种,都不带发愁没流量的。
当然,你说已经玩好了一个体系的流量,那么想再拓宽到其他流量体系,继续深挖流量来源,那当然是可以的;多条腿走路,哪有人嫌累的啊…
流量是互联网生意的第一道坎。
你只有充分了解流量的来源方向,准备好了吸引新用户和留住老用户的策略;理解如何将流量引导到正确的方向,才能真正驾驭流量运营的技巧。
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