6个阿里人离职创业,5年做成跨境支付独角兽,服务30万出海企业

XTransfer的创始团队均来自阿里系,拥有深厚的行业背景和丰富的实践经验。2017年,曾在蚂蚁金服工作七年的邓国标离职创业,携手五位阿里系资深人士,共同打造了一个面向B2B中小微出口企业的跨境支付平台。

2018年初,XTransfer与星展银行联手推出了全球收款账户,这是其首个外贸收款产品。如今,XTransfer已为超过30万家中小微外贸企业提供服务,业务范围遍及200多个国家和地区。从与星展银行的合作,到与花旗银行、德意志银行、摩根大通银行等国际知名银行的深度合作,XTransfer致力于为中小微外贸企业提供一站式外贸收款、多币种现金管理和风控服务解决方案。在此过程中,XTransfer已逐渐成为B2B跨境支付领域的领军企业。

成立以来,XTransfer共完成了六轮融资,估值超过10亿美元。2018年,招商局创投、零一创投、云启资本和高榕资本参与了其1000万美元的A轮融资。

6个阿里人离职创业,5年做成跨境支付独角兽,服务30万出海企业

创业初期,XTransfer打造了一支极具战斗力的“互联网+外贸”双栖销售团队,被称为“XT铁军”。联合创始人兼CSO郑凯表示:“这是一群坚信自己能帮助客户的人,他们热衷于改变中国外贸B2B行业的支付现状。”

郑凯曾在阿里巴巴和蚂蚁金服任职超过12年,具备丰富的国际化业务经验。其他创始团队成员也均有多年阿里系工作经历,共同奠定了XTransfer的成功基础。

尽管跨境支付相关产品和服务的创新多数集中在C端领域,B端市场仍存在巨大空白。我国有进出口实绩的企业超过50万家,背后涉及数百万从事国际贸易的实体。传统机构难以满足中小微企业的需求,导致这些企业面临开户难、成本高、合规结汇难等问题。

XTransfer的创始团队每周都会集中讨论一次,明确目标客户、落地策略、创造价值以及可能遇到的困难。在这些讨论中,他们确定了XTransfer的使命、定位、价值观和五年计划。使命是“让全球中小企业惠享金融服务”,定位是服务B2B实物贸易出口、中小微外贸企业。第一个五年计划是深耕国内,第二个五年计划是布局海外,第三个五年计划是连接全球买卖家至XTransfer平台。

组建销售团队时,郑凯强调寻找相信XTransfer使命、具有长期主义精神的人。如今,“XT铁军”已快速完成了XTransfer业务的从0到1。郑凯在公司内部的花名是K2,寓意着世界第二高峰乔戈里峰,这座山峰象征着挑战与坚韧,与他的性格不谋而合。

他对于“XT铁军”的期望是,始终坚守初心和理想,持续自我突破,为客户提供更大价值;努力打造一支如同阿里中供铁军般,得到业界认可和尊重的“铁军”团队。

唯有砥砺前行

2018年2月14日,XTransfer的首款产品正式与大家见面,与星展银行携手,从零开始构建了外贸收款产品体系,为中小微企业提供B2B跨境金融和风险控制服务。

B2B业务是一项繁重且艰苦的工作。XT铁军面临的第一个挑战就是寻找客户,拓展市场。

许多外贸企业集中在浙江、广东等外贸大省,因此,公司成立初期,一线的销售团队主要在这些地区寻找客户。由于这是一款前所未有的创新型产品,许多客户对XT铁军持怀疑态度,“XT铁军”在开拓市场的过程中,经常遭受冷遇和质疑,有时甚至一天下来一个客户也谈不下来。

“B2B服务链条复杂,我们是行业首家,前期拓展客户无疑困难重重。”K2表示,“但我们并无捷径,无论是与金融机构早期合作,还是为中小微外贸企业提供服务,都是一步一个脚印,从零开始。”

在XTTransfer创业初期,几位联合创始人建立了客户微信群,轮流值守,第一时间了解和解决客户的问题。半年的时间,XTTransfer服务的中小微企业数量迅速增长。

反洗钱风控能力是XTTransfer的核心竞争力之一,它是判断贸易真实合规与否的基础。XTTransfer打造了数据化、自动化、互联网化和智能化的反洗钱风控基础设施。

“XTTransfer发展初期,我们招聘了大量人员开展人工审核,判断各类外贸B2B资金收付是否具备真实贸易背景。”K2回忆道,“当时负责反洗钱风控的员工一度占据企业总员工数的50%以上。”

显然,如果没有反洗钱风控能力作为核心竞争力,XTTransfer的B2B外贸收款业务可持续性将大打折扣。据悉,利用正常国际贸易或虚构正常国际贸易进行洗钱的手法约占整个洗钱案例数量的40%。“产品设计初期,风控逻辑梳理是团队的第一场硬仗。”

在日复一日的经营中,商业直觉逐渐增强。2021年,XTTransfer又推出了安信成CRM产品,帮助中小微外贸企业管理和维护全球范围内的客户关系。从产品所能实现的价值来看,外贸收款产品助力外贸客户“收到款”,而CRM产品则助力外贸客户更好地“赚到钱”,从收款到CRM,可以理解为用户价值的延伸。

近年来,XTTransfer经历了创业初期的飞速发展阶段,从构建基础平台,包括收款、转账、换汇、结汇、风控等基础服务,到通过数字化、智能化不断优化和迭代。

在营收方面,XTTransfer主要通过收取结汇提现手续费来获得利润。未来,XTTransfer将不断丰富支付及金融产品,通过其他增值服务收取费用。

“团队每个人都尽量减少‘设置边界’,个人层面,要懂得业务知识,都能建言献策;公司层面,逐步探索新业务,不断寻求突破,快速成长。”K2表示。

下一场硬仗

根据XTTransfer的三年计划,公司已迈入第二个五年计划,同时,开始着手建立面向中小微外贸企业的衍生金融服务生态。

“这是一个更长期的挑战,团队又将投身于一场更为艰难的战役。”K2坦言。

新业务仍在不断拓展,基于中小微外贸企业的实际需求,XTTransfer正筹划推出信贷服务。K2介绍道,“根据调研,30%以上的中小微企业客户有信贷需求。”

新冠疫情爆发后,全球产业链面临巨大挑战,得益于我国疫情的有效控制和强大的供应链优势,中国外贸企业保持了强劲的增长势头。XTTransfer抓住了这一赛道的高速成长期,业务快速增长是时代赋予的成果。

根据XTTransfer与中国贸促会商业行业委员会联合发布的《2022年前三季度中小微企业出口贸易(B2B)指数报告》显示,在严峻的环境下,前三季度,我国中小微外贸企业收款量同比增长12.8%,略高于海关总署发布的全国出口额同比增长12.5%的增幅。

在全球化贸易环境中,尽管外部发展因素复杂多变,我国中小微外贸企业的竞争力持续提升,稳住了外贸基本盘,成为了外贸发展的“坚强后盾”。

疫情期间,国际交流受到阻碍,B2B外贸业务加速向线上迁移。同时,受订单小型化、碎片化趋势影响,外贸企业对高效支付系统和资金管理系统的需求也日益增强。投资方对XTransfer提供的跨境金融和风控服务给予充分肯定,认为它是全球跨境贸易金融生态中不可或缺的一环。投资方对XTransfer的未来发展抱有更高期待。

目前,XTransfer已为超过30万家中小微外贸企业提供服务,公司员工人数超过千人。展望2023年,XTransfer的目标是将现有行业实践与经验应用于新市场,为全球更多中小微外贸企业提供更优质的服务。“拓宽边界,才能做更多的事情。”

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