网络营销手段有哪些方式(网络营销手段有哪些方式呢)

感官营销通过多种感官来左右购买决策。感官营销对客户的影响是悄悄发生的,其依据是大脑对感官输入如何反应的研究。

运作原理

食品和饮料业是感官营销最明显的应用领域。当然,感官营销可以扩展到多种产品和服务上:颇具质感的材料设计出的电脑,弥漫着香气令顾客身心放松的酒店,以及散发出食用彩纸条的烟花表演。

典型的感官营销渠道包括实地营销——店内活动、样品,以个人对个人销售——直邮和产品配送。但对于线上业务而言,要找到感官营销的替代方法,仍然是一项挑战。

知觉——大脑接收来自一个或多个感官刺激。

  • 视觉:在营销活动中,受到刺激最多的感官是视觉。在视觉上,通过视觉错觉、数字效果、3D摄影和360度摄影,人们已取得了多项进展。
  • 触觉:营销人员采用2D和3D纹理印刷技术来印制宣传材料及包装,出售出触感上具有吸引力的产品。
  • 嗅觉:在弥漫着诱人香气的环境中出售产品,客户心甘情愿支付更高的价格。
  • 味觉:将味觉和嗅觉、视觉,尤其是与之紧密相关的嗅觉相结合,可使味觉增强或发生微妙的变化。
  • 听觉:就触发处理情绪的大脑区域而言,听觉比视觉更有效。

认知——处理感官刺激后,大脑留存记忆、调节情绪,并做出决策。

情绪——感官刺激会唤起存储的情感记忆,因为二者由大脑的同一区域处理。

态度、记忆、行为与情绪:感官输入会对态度、记忆、行为和情绪产生短期或长期效果。感官数据的强度,以及对多个感官的同时刺激,会影响感官输入的效果。


必备知识

  • 感官测试 由感知度超乎常人的成员组成专家组,对产品进行测试。
  • 触碰技术 通过电脑的震动刺激触觉的发明。
  • 3D营销 让消费者沉浸其中的营销形式。

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