他是我见过的最好的“销售”

他是我见过的最好的“销售”

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最近,在看销售相关的书,让我想到自己曾多次被他人销售的经历,但失败的居多,成功的少数。

要说最优秀的销售,在我经历的看来,那便是我老公。

他竟然把自己成功地“销售”给了我,要知道,我当初完全没想过在他这里“下单”。

我俩高中就同学了,但一句话都没说过。

他的成绩虽然很好,但和我相比,还是差了点,而且长得也不帅,家庭也不怎么样,工作收入一般般。至于能力和才华,我没觉得有多出众。

但我今天想理一理,我是怎么被他成功拿下,甘愿做他老婆的。

我发现他用到了我前两天推文里提到的销售用的一些技能和方法,而且将这些用到了极致。

他是怎么用的呢,我来分析梳理下。

刚毕业,参加工作不久,都有同学群和同学聚会,我们那也不例外。

经常“出没”在这些地方,通常会有三种情况:有的只是单纯地和好久不见的老同学聊一聊;有的却是“别有用心”,想从中找另一半;还有的更不简单,想同时将二者兼而有之,一举两得。

那时的我,单纯地很,就想找要好的同学,聊聊工作情况。

毕竟,工作不顺心,也没心思想别的。

本不想多想,更不敢多想。

我们班那些“草”,离理想中的另一半,差十万八千里。

头发想秃,都不可能想到会从这里找一个人托付终身。

可是,我没想到,不久就打脸了自己,从那里拔了“草”,收获了未来的老公,还当“宝”一样爱。

我老公也在其中,时不时冒个泡,至于他怎么想的,我不得而知。

但找另一半,肯定要去异性多的地方,率先被想到的就是同学聚会和同学群这些地方。

原本是同学,有信任基础,又知根知底,还能近水楼台,如果从这里找,的确有“天时、地利、人和”优势,是个绝妙的主意。

这一点很像销售找客户,要去“有鱼的鱼塘钓鱼”,从身边熟悉的老客户下手。

我老公属于那种沉稳、话不多(女生坐他旁边,全身不自在那种)的理工男,让他主动找陌生的女生搭讪,他不好意思。

但和高中女同学聊聊天,这个胆量和自信,他多少还是有的。

记得,当时聊及工作情况,他说自己还没毕业离校(211工科学校),就被上海的一家国企签走了,颇有几分得意和骄傲。

我也和他聊起了我的实习经历(上海某外贸公司),但中间因种种原因不是很情愿地回了郑州。

他看我对“工作”和“上海”这两个话题比较感兴趣,也很关心,就从这里切入,很好地与我拉近了距离。

毕竟,同学一场,曾经一同学习,经常待在一个教室里,虽然不曾说过话,但那种熟悉感,会让你对他难设防线。

然后,我们互留了联系方式。

这个开始,好比销售环节的准备和开场,十分顺利,也为之下的深度链接做了铺垫。

但由于当时分隔两地,他在上海,我在郑州,我压根就没再多想。

后来,他开始一天四个电话(早中晚饭,再加睡前),持续不断地维护我这个“重要客户”,可谓是日日不断。比我现在日更都勤快,几乎一日不落。

电话的内容,主要就是一些简单的日常问候,“吃饭了没?”,“到家了没?”“休息了没”等等。

话虽很日常,但他用实际行动让我见识了理工男的沉稳和坚持,还有重复的巨大力量。

一天、两天,我觉得挺新鲜,三天、五天,我觉得有些无聊(当然,我没说出来),但他来电话,我还是都接(现在看是有礼貌,也有不好拒绝)。

可是,他连续几周,都不愿意放弃,我被他这个日日不断,一日四遍的定力有点打动了。

这一感动,等于让他看到了一丁点希望,他更有劲儿了。

我估计他心里盘算过这些,像销售一样做足了销售前的准备,准备好了此生值得为爱情冒一次险(信念坚定),准备好了要一鼓作气拿下“客户”(成交欲望),也准备好了压倒性投入,全力以赴,结果怎样都无悔(给自己120分信心)。

他再次从“工作”和“上海”两个话题(其他他也不擅长),往下深挖我的需求,了解我及我的顾虑。

一边拿上海工作机会多来诱惑、说服我,一边鼓励我说再来肯定不同上一次,至少还有他这个老同学,同时,他还给我在招聘网找一些对口的招聘信息发给我。

可谓是既摸准了我的心理需求,又努力在打消我的顾虑,而且还附上及时的暖心行动。

这里就像销售环节的洞察客户需求,帮助客户消除异议,同时,又在一点点展示自己的价值。

我其实已经大致清楚了他的“诡计”,但我内心还是有所犹豫,不知道到了上海会怎么样。

郑州,虽然不及上海,但至少有我要好的朋友,而且离家又近,有事儿,还有很多人能帮忙。

我虽心有犹豫,但并不排斥。他仍然锲而不舍地紧盯着我这个“客户”不放。

人总有遇到困难,心理脆弱的时候,我自然也不例外。以我的性格,我是不喜欢向人倾诉的,一般都是自我消化。

可是,有一个人,每天雷打不动,准时出现在你的生命里,给你关怀,你自然会多了一些好感,虽然只能听到声音。

你正心情不好,他那边电话来了,如春天一样带着温暖来了,而且还附带了一些小方法。

就像是当下你痛点发作,正好碰到一个人,刚好可以解决你的痛点。没有早一步,也没有晚一步,恰好及时出现了,感觉“好止痛”。

类似的事情,多发生几次,不自觉地又拉近了两人距离。

但我的大脑告诉我,分隔两地,对女孩子来说,真的没多少好处。

接下来,到了五一假期,他要回来找我。由于没买上火车票,他就坐了十三个小时的大巴回来了。

我没想到他还给我带了惊喜,不曾想平常聊天随口说的一些话,被他放在了心上,还落实到了行动上。

他给我买了个“笔记本电脑”,在当时看,是很贵的一款。

我有些感动,也有些心动,但让我莫名收人礼物,我的三观告诉我,此行为不妥。

但是,他并没有生气,依然很有耐心,保持彬彬有礼。

第二天,他带我去市中心逛街,打算给我买一些东西(“收买”我,还是“试探”我,还是表“真心”,不得而知)。

当时,他直接把钱包丢给我了,鼓鼓的,里面塞满了百元大钞,让我自己去挑选、付款。

虽然多张“毛爷爷”让人很是心动,但我知道那毕竟是人家的啊,哪能任你来花,更不用说随便花,这需要资格啊。

但这次我怕如果再像上次,完全拒绝,担心他会伤心,就象征性地买了两件衣服,还不贵的那种,即便他一再让我买贵的。

当天回去之后,他就跟我表白了,还说如果我愿意跟他去上海,他就放弃去南非的工作机会(公司给他的机会)。

这一环节,就好比销售的“促单”环节,关键时刻,临门一脚,这是要逼单。

事实也是,时机到了,正好公司那边也催着他做决策。

他这一连串动作,持续操作下来,让我有些扛不住了,破防了,同意了。

最后,回上海时,看得出他很开心,像孩子一样,又给我买了很多东西,很像成功销售后,对我这个“客户”再度表示感谢和赞赏。

从始到终,这一系列动作下来,很像销售攻客户,既拥有延迟满足的情商,又锲而不舍的用心维护,还一点点地打消我的顾虑,又时不时向我展示他的价值,另外又附加一些超预期的惊喜,而且还懂得售后表示感谢和赞赏。

就这样,我被他一步步地给“征服”了,他把自己成功地“销售”给了我,而我用我的余生下了这一单。

所以,我说他虽然不做销售(做技术),但却是有优秀销售的潜质。如果做销售,能将销售做到极致。

这十年,他始终如一地在用心维护我这个“客户”,所以,我们从二人世界走到了三口之家。

当然,我也给他加倍地珍惜和回报,才让我们的爱情持续停留在婚姻里。

这一切都归于两个“爱”,一是爱对方,二是爱这个过程。

就像优秀的销售一样,既懂得爱自己的客户,又十分热爱自己的工作。

如果对待客户,就像对待另一半;如果热爱销售工作,能享受销售过程的快乐,我想会有越来越多,越来越优质的客户,且后续还会有复购和合作,且是愉快和双赢的。

所以,最好的销售,对待客户通常像对待恋人一样,总是给予极致的服务和超预期的交付。

此生,我遇到了我认为最好的销售,我下了对我来说最贵的订单。

现在,十年已过,回看这一单,我发现很值,且又增值了。

得,他又来给我展现他这个“产品”的价值来了。。。

悦来越好

2022.12.01

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