企业的数字化推广

企业的数字化推广

很多朋友经常问我:企业的数字化推广做得怎么样? 其实,这是一个老生常谈的问题,企业有了数字化以后,企业的营销活动也有了一定程度的提升。 今天在这里和大家分享一下我对企业营销活动数字化推广的一些看法。 首先,我们来看看营销推广数字化和营销活动的区别。 在数字化时代,营销活动可以通过数据管理系统来实现高效、精准、智能化地分析及诊断。 同时通过全渠道客户管理系统(CRM)和全场景会员系统(LBS),可以帮助我们精准定位目标受众群体(例如潜在客户以及已经消费过的顾客),帮助我们实现精准传播。 这就是我们所说的全链路数字营销。 从这个角度来说,数字推广已经不仅仅是一种手段和工具了。 它背后所承载的内涵也有很多,它不仅是产品、服务上的创新,更要有一种理念、思维和方法论上的创新来指导和引领新时代下数字化营销实践与变革。 所以今天我们就来聊一下关于企业数字化推广应该如何做,才能获得最好实效地实现销售转化这个话题。

一、什么是数字化推广?

(其实,从字面上我们也可以理解为“在数字环境下”)。 而数字化推广,其实就是在企业内部或者企业与顾客之间建立一个连接,通过一系列数字化手段(如全渠道、全触点、数字化营销和精准触达等),让产品(服务)、品牌(形象)更好地与顾客进行链接,让产品(服务)能够获得更好的转化。 从这一点来说,数字推广对企业内部和顾客之间建立了一个连接,同时也将这个连接延伸到了外部。 而从这个角度来说,数字化推广其实就是把品牌的形象和产品本身的价值传递给更多人。 数字营销是指企业利用互联网和大数据技术,将销售产品和提供服务转化为增值服务并转化为现金收入的营销过程。

二、如何实现精准营销?

那么接下来,就是我们如何进行精准营销的问题。 当然,如果说数字化推广还只是一个工具的话,那这个也不能算是数字推广了。 因为数字推广其实在本质上还是一个营销活动的概念,只不过它借助了互联网技术和大数据来实现的营销活动。 所以如果要真正达到精准营销的目的,还需要我们去真正地了解这个技术背后所承载的理念、思维和方法论。

三、数字化推广的三大基础设施:

1、全渠道:包括移动端的微信公众号、 APP, PC端的官网网站,微博,贴吧,论坛等;

2、全场景:包括线上线下的各种触点(电商平台、生活服务平台、线下门店等)。

3、全流量:企业客户数字化管理系统(CRM)以及微信公众号、企业官网/APP等流量;

4、全链路:包括企业官网/APP/小程序平台,以及微信公众号/今日头条+微信朋友圈等内容;

5、全媒体:包括移动端及 PC端的各种自媒体(短视频、社交平台等),比如抖音(快手);

四、如何实现全链路数字营销?

数字营销的全链路就是从消费者-触点-再到购买,而这个环节就是数据驱动的闭环。 其中,数据驱动是实现全链路数字营销的关键,需要从消费者与触点两个维度去分析影响流量和转化的因素,进而进行个性化推荐。 其中,触点涉及品牌营销传播的全流程、各个环节和各个方面,包括线上线下、不同人群等多渠道全渠道。 而数据驱动则更强调在整个数字营销活动中对消费者旅程各阶段所进行的精准分析与管理,从而实现不同人群及不同场景下数据收集、分析和运营的智能化。 通过这个闭环能够帮助企业更好地洞察消费者在哪里以及他们会去哪里购买产品和服务? 而这也正是全链路数字营销所要强调的“全”与“深”,它不仅是产品力,更是解决方案。

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