零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

众所周知,传统药店面临的经营困难一直是近年来热议的话题。

这既有新版药品管理法出台导致的传统医药零售企业利润空间不断承压的现实问题,也有在新冠疫情影响下,传统药店数字化转型升级的迫切需求。

药品零售行业在医改以及互联网技术等多重因素的驱动下转型升级,线上线下融合发展的医药新零售模式逐步发展,行业整合提速,数字化、规范化、专业化、差异化成为行业发展的新趋势。

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

随着医药电商的快速崛起,以及更多外来势力进军线下药品零售,行业竞争越来越激烈。

毋庸置疑,传统零售药店行业想要破解业务“内卷困局”,发展线上业务将会是重要的突破口。

本文将围绕着医药电商B2C及医药电商O2O两种商业模式详细展开,浅析医药零售线上市场概况,希望能给业内人士带来启发。

医药电商B2C

B2C市场份额

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

B2C作为国内医药电商的发展原点,其在行业的基础地位始终未曾动摇。据测算,2021年国内医药B2C的市场规模达到1540亿元,相比2020年(1300亿元)增长18.4%,其中以以阿里健康京东健康为代表的第三方平台产出为主。

B2C销售品种结构

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从B2C销售品类来看,位居第一的是食品/保健食品类,占比高达35.7%;中成药占比最低,仅7.5%。

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

虽然OTC占比始终高于处方药,但对比历史数据,处方药在药品类目中的占比明显提高,这也与行业政策和平台政策的变化呈正相关。

随着“网售处方药”政策相继落地,药品集中采购未中标品种、新特药品、罕见药品等成为医药B2C新的增长点;除此之外,线上慢病管理机制逐渐形成,慢病用药需求在互联网医疗良性发展的趋势下下将得到释放。

医药电商O2O

O2O渠道分布

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相比医药B2C,医药O20的增速更为明显。经测算,2021年,国内医药O2O整体市场规模达到约180亿元,相比2020年(125亿元)增长44%。从医药O20渠道分布来看,外卖平台美团饿了么合计占据了85%的市场份额。

O2O商家表现

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从商家表现来看,总体呈现出“一超多强”的市场格局。其中,海王星辰继续巩固行业领跑地位,独占近20%的市场份额;以O20模式实现弯道超车的叮当快药、成都泉源堂,也成功占据一席之位。

O2O品类结构

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

从品种表现来看,以实体药店为主要参与主体的医药O2O,整体销售结构与实体药店趋同,中成药占比位居第一,与医药B2C差异较大。其中,处方药类目同样增速明显,医药O2O已经成为承接处方外流的重要渠道。

突破“内卷困局”

无论是医药B2C亦或是医药O2O板块,市场规模都在不断扩大,增速也在逐渐上升。在“互联网+”时代,消费者早已习惯线上购物的方式,加之疫情催化,线上购药的群体也在成倍增长。

政策与环境一片向好,医药电商规模也达到新高度!

无论是阿里健康、京东等互联网企业,还是老百姓、海王星辰等零售药店和神威药业等医药制造业,为了医药电商这块大蛋糕,早已大刀阔斧规划布局,并形成了一定的规模。

零售药店行业如何破解业务“内卷困局”?

传统线下行业线上化的过程中总会出现阵痛,医药电商平台同样如此。传统零售药店,尤其是单体药店,对大数据时代相对陌生,无专业运营团队,投入产出比未知,盲目改革反而有可能导致企业产生资金风险;但若墨守成规,不突破不变革,只能成为时代的牺牲品。

这些难点如何不攻自破?其实如果能寻找到专业的服务团队外包这项服务,既能迅速占领、开拓电商市场,又能降低自身运营成本和风险,一切都将水到渠成。

医药全产业链综合服务商平台

我司作为医药全产业链综合服务商平台,旨在打通医药工业、医药批发企业、医药零售企业之间的产业链条,为产业赋能提供一体化服务。

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通过深度运营合作,与医药企业共同发展医药电商项目,同时提供从筹备期到成熟期的全程专业化、高效化服务。我司将充分发挥互联网广域无界、突破时空限制的优势,积极响应国家有关新医改的政策导向,和广大合作伙伴一起,资源共享、互惠多赢。

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