无经验客服面试需要准备什么简历嘛,无经验客服面试需要准备什么简历嘛女生

很多家长努力培养后代,鞭策他们考上大学,就是因为自己深刻体验到没有文凭的人,在求职上的局限。但是外界环境也在变化,当代大学生毕业后的机遇,跟长辈那代已然不能等同。

HR感到意外:月薪3千的电商客服岗位,几十名大学生应聘

正所谓春江水暖鸭先知,职场环境的变化,最先体验到的可能就是正在找工作的毕业生,以及负责招人的HR(人事员)。

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(网络图片)

有位工作了多年的HR,目前就职于某个做电商业务的企业。今年招聘时出现的现象,却令她这个资深人事也感到有些意外了。

因为有人离职,公司的客服岗位出现空缺,于是就发布了招聘信息。其实这种工作就是在线上回复客户的提问,并跟库房的人员做一些沟通。

只要打字速度快,并不需要太好的学历也能胜任。以前招来的大多是中职生或者自考的大学生。那种全日制的高校生,因为待遇水平和前景等原因,基本很难留住。

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想不到这次招人时,月薪3千的客服居然前后共有几十名毕业来应聘,他们基本都是正规的00后大学生。

而且根据以往经验,通常都是女生来做这类工作,想不到这次还来了不少男生。HR感到不解:现在找工作真有这么难吗?这种服务类型的岗位,怎么也能吸引那么多大学生呢。

大学生开始青睐客服岗位,有着现实理由,过来人说出真实体会

很多家长或许跟这位面试官有相同的困惑。虽说每种职业都要被尊重,电商客服确实不需要读过大学才能胜任,工资低不说,也很少有晋升空间,入职门槛低。

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但是大学生开始热衷于应聘这类岗位,有着现实理由。我们听听过来人的体会。首先,今年毕业生数量达到了新的高峰,而很多行业又在裁员,找工作本来难度就加大了。

不是所有00后都能很潇洒地接受推延就业,很多同学要面临现实的生活压力。在没能找到满意职位之前,一些大学生需要继续降低标准。

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有人选择去工厂,有人则很介意工作环境,宁可工资低一些也不想进厂。而客服岗位恰好吸引了这类大学生,至少能坐在办公室里上班。

其次,特殊时期大家也见识过停工带来的压力,而这种行业几乎不会受到太多影响,可以在家办公,继续拿到收入。

再次,很多大学生不喜欢同事关系复杂的工作,这类岗位虽然也涉及部门之间的沟通,但相对来说人际关系不至于占太大份量。

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有的家长纳闷,明明销售工作有机会拿更多工资,为何这些大学生却不愿意做,跟这方面有很大关系。而且,销售岗位也并非所有人都能赚得很多。

有时上司定了大多数人很难实现的业绩目标,催着毕业生努力完成业务,但最后往往只有个别人能拿到高薪;其他人几乎只有底薪。大学生也深知其中的“套路”。

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大学生的第一份工作很重要,不太建议直接应聘门槛低的岗位

其实,自从高校扩招以后,或许很多毕业生都会感觉找工作不简单。刚毕业的同学虽然工作经验少,但因为在年龄上有优势,相对来说还是人群中更容易找工作的一类。

但是对于很多应届生而言,却可能因为迷茫等原因,对自己的能力缺乏定位,在求职时一旦遇到一些挫折,容易放弃;转而去应聘门槛较低的岗位。

如果对这种工作非常喜欢的话,可以考虑。但很多同学反而低估了自己的能力,因为面试了几份像样的岗位而没有入选,便直接打起退堂鼓。

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事实上,大学生的第一份工作非常重要,反而不建议同学们因为眼前比较着急,直接选择门槛低的岗位。

当自己是应届生,没有工作经验时,很多单位会给你机会在一些比较好的岗位进行实习。但倘若第一份工作起点就很低,做一些无需学历也能应聘的工作。

以后再去面试其他行业,HR可能就会另眼相看,认为大学生属于实力非常弱的。或者认为在性格等方面存在明显的缺点,不适合其他工作。

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所以还是更建议应届生珍惜这个身份,多投简历,多去不同类型的企业面试,经验多了最后总会有所收获。

虽然面临挫折的时候容易进入自我否定,但考虑到更长远的职业规划,前期如果能克服这种心态,找到更有前景的工作,显然才能让后续的职场更为顺利,少走弯路。

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