调查问卷开头导语万能关于学生消费情况(关于大学生消费情况调查问卷的开头)

在问卷调查中,我们经常需要根据受访者不同情况进行不同提问,也就是只向受访者展示和他们有关的问题。当受访者被问到与其不相符的问题时,比如满意度高的客户被问到不满意的地方是什么,会让其感到疑惑,进而影响作答体验,同时强制作答与其无关的问题也会让最终的问卷数据变得不准确。

在此前的文章中我们介绍过问卷流程中的分支功能,问卷设计中的跳转逻辑与其有着异曲同工之妙,都是根据受访者的作答情况引导其进入不同的作答路径,从而让调查问卷更加个性化。

跳转逻辑根据跳转后的状态可以分为以下几种:

  • 跳转至指定题目。所要跳转的题目必须位于条件题目之后,且两个题目位于同一问题组,才能实现不按既有作答顺序,直接跳转至指定题目。
  • 跳出当前循环。在问题组循环时,可以利用跳转逻辑设置好结束循环的条件。
  • 甄别结束。大多数问卷开头通常会设置甄别题,以剔除不具备作答资格的受访者。方法就是在对应甄别题中设置跳转逻辑,选择“甄别结束”,问卷自动结束并显示甄别语。
  • 正常结束。和“甄别结束”相比,正常结束也是自动跳转至结束页,但在后台中的标记不同。正常结束的作答者标记为正常作答,其数据被视为有效。在问卷平台中,你还可以自定义不同状态下的结束语。
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添加跳转逻辑的步骤

1.选中右侧的”跳转逻辑”设置,进入设置窗口

2. 填写和勾选跳过逻辑的条件

A. 条件对应问题,即要从哪一题开始跳转

B. 选项条件及选项,即和指定选项完成什么交互动作(已回答/未回答、选中/未选中、包含/未包含),还可以设置条件组,同时或者满足任一条件就能跳转

C. “则跳转” 后,选择要跳转的题目,或者结束作答(比如甄别结束、问卷组结束、正常结束等)。

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例如,问卷调研的对象是家庭平均月收入大于1万元以上的收入群体,那么可以编辑对应收入题的跳转逻辑为:选中1万元以下的选项则甄别结束。

3. 点击“确认”即可生效

跳转逻辑适用于绝大多数题型,除了常见的单选、多选题,还支持根据矩阵题的子问题及其选项设置跳转逻辑。对于打分题、NPS、比重题、排序题等以数值形式收集问卷数据的题目,还可以根据数值的大小、范围设置跳转逻辑。比如NPS中根据分值不同可以分为推荐者(9-10分)、中立者(7-8分)、贬损者(0-6分),每类客户分别跳转至不同问题。

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甚至是限制为数字形式的填空题也可以根据数值进行逻辑设置。比如,对于不同年龄段的受访者,可根据其填入的周岁年龄跳转至不同问题(比起年龄段形式的单选题,填空题的优势是能获得更细颗粒度的年龄数据)。

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